นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 1fbet

1. บทนำ

1fbet ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 1fbet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 1fbet ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 1fbet ให้บริการ โดยนโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ 1fbet ถือว่าคุณได้ยินยอมให้ 1fbet ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1fbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าใช้งานและเวลาการใช้งานบนแพลตฟอร์ม 1fbet
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก:

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
• ข้อมูลจากระบบยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม (eKYC)
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

1fbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่อาจเป็นอันตรายต่อคุณ

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน 1fbet ให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงินรวมถึงการจ่ายรางวัลเดิมพัน
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• เพื่อให้บริการลูกค้าและตอบสนองต่อคำถามหรือข้อร้องเรียนของคุณอย่างรวดเร็ว
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 1fbet
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อระบบ

4. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

1fbet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ทำหน้าที่ยืนยันตัวตน (KYC/eKYC) ซึ่งต้องได้รับข้อมูลส่วนตัวขั้นต้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: 1fbet มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและป้องกันการฟอกเงินซึ่งจำเป็นต้องวิเคราะห์ข้อมูลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับ

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล 1fbet กำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 1fbet

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

1fbet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• ระบบเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
• ฐานข้อมูลที่ผ่านการเข้ารหัสและแยกจากระบบสาธารณะโดยสมบูรณ์
• ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับเจ้าหน้าที่ภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบโดยบริษัทตรวจสอบอิสระภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนฉุกเฉินที่พร้อมใช้งานได้ทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

1fbet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น ตาราง ด้านล่างอธิบายประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้การใช้งานแพลตฟอร์ม 1fbet ไม่สมบูรณ์

7. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะสมาชิกของ 1fbet คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบทุกข้อ ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน 1fbet ผ่านช่องทางบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

1fbet จะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกจัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
• บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการพัฒนาคุณภาพการบริการ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

1fbet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

• ในระหว่างกระบวนการสมัครสมาชิก 1fbet จะตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเคร่งครัด
• หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก 1fbet สามารถติดต่อแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน 1fbet สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้

• อีเมล: support@1fbet.click
• ช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ 1fbet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ผ่านหน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป

1fbet จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาออกไปได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะมีการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ 1fbet คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่จะมีผลบังคับใช้